Notions de base en téléphonie
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Téléphonie
Objectifs:
Le monde de la téléphonie est en pleine mutation depuis le début du nouveau millénaire.
Ce cours de deux jours a pour but de présenter un panorama technique afin que les stagiaires aient une vision précises des différentes technologies disponibles et leurs évolutions.
Durée:
2
jour(s) / Référence:
pds_5601
Public concerné :
Toute personne désireuse de connaître la téléphonie
PreRequis :
Aucun
Environnement :
Support de cours fourni
Validation des acquis:
Na
Méthode Pédagogique :
Présentation des principes par l'intervenant
Attestation :
Une attestation de participation est remise aux personnes ayant assisté à plus de 80 % des heures de formation
Voir Aussi :
Détail du programme :
LA TELEPHONIE AUTOUR DU CENTRAL TELEPHONIQUE PRIVE.
- Les éléments d'un réseau téléphonique privé.
- La mise en réseau de PABX de type Campus.
- La mise en réseau de PABX de type Agence.
- Les services téléphoniques.
- Les périphériques :
Poste opérateur (l'accueil téléphonique ).
Messagerie vocale.
Serveur Vocal Interactif (SVI).
Couplage Téléphonie Informatique (CTI)
La Taxation.
La mobilité (DECT).
Passerelle GSM.
Les centres d'appels sur PBX.
L'administration.
- La téléphonie sur IP (introduction)
INFRASTRUCTURES ET CABLAGE
- Supports câblés : performances et utilisation.
- Paire cuivrée torsadée.
- Câble coaxial.
- Fibre optique.
- Topologies courantes de câblage.
LES RESEAUX PUBLICS : DU TELEPHONE A L'INTERNET.
- Architectures des réseaux publics.
- Liaisons spécialisées.
- RNIS.
- Réseaux de transport par paquets : X25, IP et Internet.
- Les nouveaux services : réseaux “intelligents” & privés virtuels IP.
Glossaire des Télécoms
- Glossaire de plus de 40 pages des termes courramment employés
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