Panorama de la Téléphonie d'entreprise (PABX et IPBX)
Pôle Technologique
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Télécoms
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Panorama
Objectifs:
Le monde de la téléphonie est en pleine mutation depuis le début du nouveau millénaire.
Ce cours d'une journée a pour but de présenter une synthèse technique afin que les stagiaires aient une première approche des différentes technologies disponibles, de leurs évolutions et des termes utilisés par les spécialistes.
Durée:
1
jour(s) / Référence:
pds_5606
Public concerné :
Toute personne désireuse de connaître le monde de la téléphonie d’entreprise afin de mener un projet de migration du central téléphonique ou d'acquérir le "vocabulaire" des fournisseurs de matériel télécoms
PreRequis :
Aucun
Environnement :
Support de cours fourni
Validation des acquis:
Na
Méthode Pédagogique :
Présentation des principes par l'intervenant
Attestation :
Une attestation de participation est remise aux personnes ayant assisté à plus de 80 % des heures de formation
Voir Aussi :
Détail du programme :
La téléphonie autour du central téléphonique privé
- Les éléments d'un réseau téléphonique privé.
- La mise en réseau de PABX / IPBX
- Les services téléphoniques.
- Les principaux périphériques
Poste opérateur l'accueil téléphonique ).
Messagerie vocale.
Couplage Téléphonie Informatique (CTI)
La Taxation.
La mobilité (DECT).
La Téléphonie sur IP
- Les grandes différences avec la téléphonie classique
- Les pièges à éviter
Infrastructure et Câblage
- Supports câblés : performances et utilisation.
- Topologies courantes de câblage.
Glossaire de la Téléphonie d'Entreprise
- Glossaire de plus de 40 pages des termes courramment utilisés dans le monde des télécommunications.
Gestion d'un projet de migration de PABX
- Problématique
- Préparer la migration
- Migration douce ou rupture
Ancienneté du parc de terminaux téléphoniques et micro
Montant des investissements non amortis
Hétérogénéïté des matériels
Nouveaux sites
Besoin de déployer un applicatif stratégique sur plusieurs sites
- Planification des actions, budgets
Recensement de l 'existant - Collecte des informations
Locaux technique, câblages téléphoniques et informatiques
L'architecture du réseau téléphonique
Plan de numérotation
L'organisation de l'exploitation de la téléphonie et de l'informatique
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